Naše online lékárna nabízí odbornou informační službu zaměřenou na poskytování přesných a aktuálních informací o léčivých přípravcích v souladu s platnou legislativou. Tuto službu provozují kvalifikovaní farmaceuti nebo farmaceutičtí asistenti a je dostupná v pracovní dny od 8.00 do 16.30 prostřednictvím Vámi preferovaného komunikačního kanálu – telefonu: 573 342 731, e-mailu: info@lekarna-madona.cz nebo chatu: FB Messenger.
Jsme zde, abychom Vám poskytli rady ohledně užívání léků, jejich vedlejších účinků či možných interakcí s jinými přípravky. Naše informační služba Vám také pomůže včas rozpoznat a nahlásit případné nežádoucí účinky nebo problémy s kvalitou léků, které jste u nás zakoupili.
Odborným garantem této informační služby je PharmDr. Kateřina Skopalová, Ph. D., která dohlíží na to, aby všechny poskytované informace byly nejen přesné, ale také odpovídaly nejnovějším poznatkům a legislativním požadavkům.
Kromě poskytování odpovědí na vaše dotazy se naše služba zaměřuje také na shromažďování důležitých informací o používání a bezpečnosti léčiv. Tím přispíváme k ochraně veřejného zdraví a zajištění vyšší úrovně bezpečnosti našich zákazníků. Vaše dotazy a podněty nám umožňují neustále zlepšovat naše služby.
SÚKL
Státní ústav pro kontrolu léčiv (SÚKL) je hlavním orgánem, který nejen dozoruje bezpečnost léčivých přípravků, ale také poskytuje podporu jak kamenným, tak online lékárnám. SÚKL je zde pro nás lékárníky, aby nám pomohl zajistit, že léčivé přípravky, které nabízíme, jsou bezpečné a účinné. V případě dotazů, stížností nebo hlášení nežádoucích účinků se můžete obrátit přímo na něj:
-
Adresa: Šrobárova 48, 100 41 Praha 10
-
Telefon: +420 272 185 111
-
E‑mail: posta@sukl.cz
Další informace naleznete na jejich webových stránkách: www.sukl.cz.